« 新人に託す言葉=60兆の細胞= | トップページ | 期待とは何か »

2009年2月28日 (土)

さいたま新都心駅ベストアドバイス!

今日、さいたま新都心駅「みどりの窓口」に
新幹線の切符を買いに行った。

「新大阪までの往復でお願いします。」
「お客様、乗車券は久喜からとした方が
往復割引となって1600円お得です。」
「そうですか。ではそれでお願いします。
ベストアドバイスですね。」
「同じ向かわれるのであれば、安く行って
頂いた方がいいと思いまして。」

若い男性職員の方だったが、なかなか気が
利いている。

それ以外にも、最近、さいたま新都心駅の
対応が変わって来ている。

「みどりの窓口」の横にPRコーナーがある
のだが、流れているビデオはホームビデオ
で撮影した窓口の皆さんの手作りだ。
ご本人達が出演してPRしている。

これは先週切符を買いに来た時に気づき
若い女性職員の方に確認して分かった。

「あれ、映っているのは、あなたですね。」
「そうなんです。皆で手作りしました。」
「いいですね、親近感抜群ですよ。」
「ありがとうございます。」

やはり、ふれあいとはいいものだ。

助言を受けるには、窓口に限る。
ネットでの購入は、先送りすることとしたい。

|

« 新人に託す言葉=60兆の細胞= | トップページ | 期待とは何か »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: さいたま新都心駅ベストアドバイス!:

« 新人に託す言葉=60兆の細胞= | トップページ | 期待とは何か »